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Lettera a un amico imprenditore

È impossibile cambiare un’azienda o i suoi processi, se chi deve trasformarli e metterli in atto non cambia nel suo modo di agire. 90% delle aziende della lista Fortune 500 del 1955 sono scomparse non perché mancassero di risorse o di capacità, ma perché anziché imparare ad adattarsi al cambiamento hanno finito per esserne travolte. 

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