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Nasce il JDF InFormato

E' nata la pagina Facebook "JDF InFormato" per aiutare gli attori del mercato italiano a scoprire, a conoscere ed a capire meglio i vantaggi del Job Definition Format. Inoltre ho aperto una nuova pagina su questo blog dedicata all'argomento: JDF InFormato. Malgrado il ROI medio di un progetto JDF sia del 277%, che il break-even sia raggiunto ad appena 4 mesi dall’installazione, il JDF ha una diffusione globale assai modesta rispetto alle sue - ancora inesplorate - potenzialità. Come spiegare questo fenomeno? Da una prima osservazione si rileva che l’assenza di informazione o di interesse sull’argomento da parte degli imprenditori, che la mancanza di interesse generale da parte di molti operatori (fornitori e stampa specializzata), ha pesato non poco e continua a incidere sulle prospettive di crescita e diffusione di questa tecnologia. Attraverso le attività di questo gruppo cercheremo di: 1) scoprire che l’automazione dei processi attraverso il JDF è una questione di business, non tecnica; 2) ascoltare storie di successo e confrontarsi con i protagonisti di queste storie; 3) raccogliere gli elementi utili per approfondire la conoscenza e valutare la fattibilità di un progetto di automazione dei processi con il JDF. Seguiteci: sarà un percorso utile e interessante per tutti. La vostra partecipazione attiva sarà la chiave del successo di questa iniziativa.

Strategie di valorizzazione del Cliente (Parte 1 di 5)

INTRODUZIONE

Ho iniziato a pensare per la prima volta a questo articolo sin dal mese di ottobre dell’anno scorso, ma ho deciso di concretizzarlo strutturando le idee soltanto oggi, a seguito di una riflessione sul periodo di forte disorientamento che attraversano le aziende nel settore della stampa, dell’editoria, dell’industria grafica, dei servizi ad essi correlati. Il pretesto mi è giunto indirettamente dalla presentazione dell’iPad 2, la seconda generazione del tablet di Apple: un evento che continua ad alimentare dibattiti e riflessioni sulla presunta imminente fine della carta stampata. Attraverso questo articolo desidero offrire uno spunto di riflessione utile a quanti operano nei settori di riferimento sopra citati che vivono un momento molto delicato e complesso. Per farlo ritengo sia importante provare ad elaborare un esempio di percorso che dimostri come, osservando la realtà in modo diverso e creativo, sia possibile identificare strumenti utili da adottare per reagire con successo alle nuove sfide poste dall’evoluzione del mercato. Infatti sono convinto che per modificare la realtà sia necessario riflettere utilizzando con creatività elementi in essa contenuti. Facciamo un esempio che parta dallo spunto alla riflessione sopra accennata, sulla “molto presunta” imminente fine della carta stampata. Analizziamo la domanda “per quanto tempo ancora si stamperà sulla carta, prima che questa scomparirà dal mercato?” e riformuliamola come segue “quante saranno invece le aziende che scompariranno dal mercato prima ancora della carta?”. La differenza tra le due possibili risposte è evidente e si intuisce che la seconda domanda pur nella sua ineluttabile durezza, apre un dibattito vivo e concreto che tocca gli interessi di molte aziende. Questa domanda infatti non ci lascia indifferenti poiché conivolge direttamente persone e famiglie, prima ancora delle realtà produttive, aziendali e industriali. Può non essere facile ammetterlo per svariati e legittimi motivi, ma il rischio che siano molte le aziende a dover scomparire dal mercato ben prima della carta è talmente concreto da apparire quasi come certezza. Catastrofisimo? Al contrario. Guardare in faccia la realtà spesso non è piacevole, ma se farlo può aiutare a trovare elementi utili per ridisegnarla migliorandola, sicuramente vale la pena impegnarsi. Il percorso suggerito identifica tre scelte strategiche possibili, illustrandone i rispettivi vantaggi ed evidenziando il loro comune denominatore: valorizzare la centralità del Cliente all’interno di tutta la gamma di attività funzionali e operative dell’azienda. Per agevolarne la lettura ho pensato di suddividere l'articolo in cinque parti distinte in base all’argomento trattato. Le rimanenti quattro parti saranno pubblicate nel corso dei prossimi giorni. Parte 1/5: introduzione (il presente articolo). Parte 2/5: realizzazione di un progetto Lean Six Sigma. Parte 3/5: integrazione JDF dei flussi di business e di produzione. Parte 4/5: adozione di un’adeguata strategia dei contenuti digitali. Parte 5/5: conclusioni.

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